Estrategia y Acciones realizadas
Cliente
Punto de Partida
Baldecash es una empresa especializada en el financiamiento de equipos tecnológicos para estudiantes, como laptops, tablets y celulares. Antes de nuestra intervención, Baldecash contaba con un proceso de activación y financiamiento para estudiantes que no estaba optimizado. Aunque la empresa tenía un flujo estructurado, la eficiencia del proceso era baja. Estos problemas afectaban tanto la rentabilidad como la efectividad del proceso.
Desafío
Optimizar y Mejorar el Proceso de Activación
El principal desafío fue mejorar la eficiencia del proceso de activación de financiamientos. Se identificaron varios puntos débiles, como un aprovechamiento subóptimo del presupuesto, altos costos por formulario y estimaciones inexactas que causaban un flujo ineficiente. Además, había baja precisión en la selección de instituciones, lo que provocaba que algunas activaciones se realizaran en momentos inapropiados, reduciendo la efectividad del proceso.
La Solución
Optimización Integral del Proceso
En Patio Digital, optimizamos el proceso de activación de financiamientos para Baldecash mediante un análisis exhaustivo del flujo de trabajo, implementando un sistema de pronósticos más preciso y mejorando las estimaciones de presupuesto. Simplificamos y redujimos los costos de los formularios, automatizamos diversas etapas del proceso para mejorar la eficiencia y corregimos la baja precisión en la selección de instituciones, asegurando que las activaciones se realizaran en los momentos más adecuados. Como resultado, logramos una mejora significativa en todos los aspectos clave del proceso, con una mayor eficiencia y reducción de costos.
Los números que hemos conseguido:
Precisión de
68
%
+
Estimaciones de solicitudes
Reducción de
66
%
-
Costos de presupuesto
Reducción de
22
%
-
Costos de formularios